教练服务合作协议
本《教练服务合作协议》（以下简称“本协议”）由以下双方于 2025 年 08 月 31 日 签署：
甲方（委托方／平台）： 青岛冲浪家旅游有限公司，统一社会信用代码：91370212MACKWN7F1U，联系方式：19989785145
乙方（独立服务方／教练）： 填表人
第一条 定义
- 平台： 指甲方及其运营的 SURF+ 平台，仅负责课程代收、代付与进度保障，不承担教学执行风险。
- 教练： 指乙方以独立承揽方式在平台上提供冲浪教学服务的个人或工作室。
- 学员： 指通过平台报名并支付课程费用的自然人。
- 交付完成： 指乙方完成授课并且学员在平台确认或达到双方约定的满意度标准。
第二条 服务范围
课程内容
- 课程级别：IASE G1–G6，或双方另行约定的其他级别。
- 课时数量：每批次共 __ 课时，每课时不少于 __ 分钟。
服务方式
- 线下教学：在平台指定场地进行；
- 线上支持：平台内即时通讯或企业微信专属号答疑。
配套要求
- 材料与器材：平台提供冲浪板及安全装备，乙方自行携带教练专用设备；
- 考核：乙方需按照《教练–学员沟通规范》开展沟通，并在每课后协助学员完成满意度评价。
第三条 履约与交付
履约标准
- 按双方确认的课程计划完整授课；
- 学员满意度不低于 __ 分（满分 100 分）。
交付流程
- 乙方授课完成后，平台向学员推送“履约确认”通知；
- 学员在 __ 个工作日内在线确认；
- 未异议则视为已确认，且按照评价比例分配费用。
退款与纠纷
若学员因乙方原因申请退款，平台将根据完成度退还未完成部分费用，并协助双方调解或启动仲裁。
第四条 课程费用与结算
- 学员支付课程费至平台，平台为唯一收款方；
- 课程完成且学员满意后，平台于 __ 个工作日内向乙方支付费用；
- 平台有权对每笔结算额扣除 0%–30% 的服务费；
- 若部分课程未达成或满意度低于约定标准，平台按实际完成度比例支付，并将差额返还学员。
第五条 平台角色与风险免责声明
- 甲方仅作为中间代收代付与进度保障平台，不承担任何教学执行、学员安全或质量风险；
- 乙方应自行对其教学质量、安全措施和服务水平负责；
- 平台对乙方的资质、授课过程和场地安全有审核权，但不对其履约风险承担责任。
第六条 服务质量与考核
- 平台内沟通使用率 ≥ 90%；
- 学员满意度 ≥ __ 分；
- 课程续报率 ≥ __%。
达标教练可享流量倾斜及 __ 元奖励；连续 __ 月不达标，将进行培训或限制排期。
第七条 保密与数据保护
- 乙方不得泄露学员信息及平台商业机密；保密义务自协议生效起持续；
- 双方须遵守个人信息保护法规，平台有权审计乙方数据处理流程。
第八条 知识产权
乙方教案与课件授权平台使用，平台品牌素材仅限教学用途，不得外泄。
第九条 禁止行为
- 乙方禁止使用私域渠道招生或沟通；
- 未经甲方授权，不得私开社群或推广；
- 违者甲方可扣减服务费、暂停结算或终止合作。
第十条 合规与安全
- 乙方须持有效资质并参加平台安全培训；
- 教学现场必须配备安全及急救设备。
第十一条 责任与赔偿
- 因乙方服务不当造成损失，由乙方承担赔偿；
- 不可抗力致履约中断，双方互不承担违约责任，但应及时协商。
第十二条 争议解决
适用中华人民共和国法律，协商不成时，可申请仲裁或提起诉讼。
第十三条 其他条款
- 本协议由平台系统自动生成并电子签署，签署时间：2025-08-31 18:51:39；
- 任何通知以平台系统消息或书面文件为准；
- 附件包括：《教练–学员沟通规范》、《平台服务质量指标（SLA）》等。